fiq7 Dasar Privasi — Perlindungan Data Peribadi Pengguna
fiq7 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan hak yang ada pada anda sebagai pengguna platform kami.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dipinda dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform fiq7, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Kategori maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
- Maklumat akaun: nama pengguna, alamat emel, nombor telefon dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
- Maklumat pembayaran: rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk kaedah yang digunakan seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh.
- Maklumat peranti dan pelayar: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan resolusi skrin untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman paparan.
- Data penggunaan: halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan dan tindakan dalam platform bagi tujuan analisis dalaman.
- Kuki (cookies): fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan membantu kami memahami corak penggunaan.
Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul data yang berlebihan.
Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
Semua maklumat yang dikumpul oleh fiq7 digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan yang jelas. Kami menggunakan data anda untuk:
- Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun dengan selamat.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui saluran pembayaran tempatan yang dipercayai.
- Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun atau akses tanpa kebenaran.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar melalui emel atau saluran platform.
- Memperbaiki prestasi platform, menyelesaikan isu teknikal dan memantau kestabilan perkhidmatan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
fiq7 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Sebarang komunikasi pemasaran yang kami hantar adalah berkaitan platform kami sendiri sahaja.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
fiq7 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat mungkin berlaku:
- Pemproses pembayaran: maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran tempatan seperti platform FPX dan dompet digital bagi memproses deposit dan pengeluaran MYR.
- Keperluan undang-undang: fiq7 mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang.
- Pencegahan penipuan: dalam keadaan di mana terdapat ancaman keselamatan yang serius, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan badan yang berkaitan untuk tujuan penyiasatan.
Semua pihak ketiga yang menerima maklumat pengguna daripada fiq7 terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan mesti mematuhi dasar perlindungan data yang setara.
Hak Anda Sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform fiq7, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda melalui saluran sokongan.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan kepada pasukan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan data peribadi, perubahan dasar ini atau sebarang kebimbangan tentang privasi, sila hubungi pasukan fiq7 melalui emel sokongan:
Emel: [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk mendapatkan jawapan kepada pertanyaan umum tentang pengurusan akaun dan privasi. Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini.
fiq7 komited untuk mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai dan akan sentiasa mengemas kini dasar ini mengikut perkembangan undang-undang dan amalan terbaik industri.
Soalan Lanjut Tentang Privasi Anda?
Semak halaman FAQ untuk jawapan pantas atau log masuk ke akaun anda untuk menguruskan tetapan data.